Indicador Pode Levar Bicicleta

Já há algum tempo penso em montar um indicador de qualidade de acesso a bicicletas ao bagageiros de ônibus.

Para montar um indicador preciso de uma boa definição estruturada do que preciso e de comprometimento para medir seja lá o que me propuser a medir. Ainda não estou na fase de 'uma boa definição estruturada', por enquanto me encontro no caos da ambientação exploratória. Mas já dá para pré-rascunhar um indicador. Olha só:

Medição:
1o domingo do mês

Unidades de análise:
Maiores empresas de transporte interestadual de passageiros

Abordagem da pesquisa:
Qualitativa

Método de Procedimento:
Enquete disfraçada de ligação telefônica

Objetivo:
Identificar posição favorável da empresa para o transporte de bicicletas de cicloturistas em bagageiro de ônibus

E como seria o "questionário" da enquete disfarçada de ligação telefônica?
Fazer perguntas abertas e encaixar as respostas dentro da escala likert.

Script:
Pergunta - Alô... oi... eu queria saber como faz para levar bicicleta no bagageiro do ônibus?
Respostas

• 1 Ponto - É grande? É nova? Precisa da nota fiscal e tem que desmontar e colocar numa caixa e despachar pela transportadora
• 2 Pontos - É grande? É nova? Precisa desmontar e colocar numa caixa. (que caixa?) Numa caixa, Sr.
• 3 Pontos - Embalada para não danificar a bagagem de outros passageiros. Plástico bolha, cobertor, pano, papelão.
• 4 Pontos - Se o porta malas não estiver cheio, é só embarcar. Mas se houver muitas malas é importante embalar algumas partes da bicicleta para evitar de sujar ou danificar a bagagem de outros passageiros.
• 5 Pontos - Sr. a Viação Tip top tem um programa especial para levar sua bicicleta no bagageiro do ônibus. Ela será acondicionada em um local especial no bagageiro. O programa especial da Viação Tip Top faz parte das metas da empresa para colaboração com os objetivos do milênio da unesco.

OK, pré-rascunho 1.0 beta e incompleto do indicador no ar.