10 agosto 2011

Peter Pan Bus Lines

Encontrei uma regra razoavelmente clara e específica sobre transporte de bicicleta em bagageiro de ônibus. 
  • Nada de nota fiscal.  
  • Opção de transporte sem embalagem.  
Parabéns à Peter Pan Bus Company.  

Logo abaixo minha tradução da regra da compania. E mais abaixo a regra na versão original.

Bicicletas

"Embaladas ou não embaladas são parte da bagagem gratuita à qual o passageiro tem direito. Se o número de malas com a bicicleta ultrapassar o volume permitido, o cliente será cobrado por item que ultrapassar o volume permitido.

Bicicletas desembaladas somente serão trasportadas em bagageiros vazios.

Se o bagageiro não estiver vazio, o cliente deve esperar e tentar o próximo ônibus. Ou comprar uma caixa para a bicicleta e para pegar o ônibus disponível na hora com o bagageiro cheio. As caixa para bicicletas estão disponíveis na maioria das paradas da Peter Pan Bus por $15. Há desconto de taxa para quem já pagou excesso de peso, quantidade, tamanho, ou adquiriu uma caixa para bicicleta."

Bicycles 

Unpackaged or Packaged are part of the Free Baggage Allowance; if the number of bags with the bicycle exceeds the allowance, the customer is charged for each item exceeding the allowance at current carrier rates.


Unpackaged bicycles are only to be transported in an empty cargo bin on a space-available basis.


If an empty bin is not available, the customer must wait and try the next available schedule, or purchase a bicycle box to take the current schedule. Bicycle boxes can be purchased at most Peter Pan Bus stations for $15.00. Storage charges are waived for customers who have already paid for excess, oversize, overweight baggage or a bicycle box.

http://www.peterpanbus.com/ 

04 agosto 2011

SAC down hill

Resultados das ligações foi morro abaixo
        Fonte: o autor (quem sabe faz no paint!)
Hoje liguei quatro vezes para o SAC de uma empresa de transporte interestadual de passageiros. A primeira ligação teve um resultado muito animador. Resolvi verificar se o resultado animador se repetia. Infelizmente, não.

O bom resultado da primeira ligação foi - de maneira fulminante - morro abaixo nas ligações seguintes.

Grife-se a ligação 4, na qual o atendente disse calmamente que poderia ser usado um mala bike, mas resolveu checar a informação. Voltou com a resposta: desmontada, dentro de uma caixa.

A seguir, a transcrição resumida dos diálogos no SAC. E acima, gráfico ilustrativo das ligações.

Ligação 1:
Eu - Vou viajar, quero levar a bicicleta, queria saber se pode ir no bagageiro
SAC - Pode, até 30kg. Se exceder paga uma taxinha
Eu - Mas a bicicleta vai no bagageiro, normal, não precisa de nada?
SAC - Vai, vai!
Eu - Eu vejo as vezes na rodoviária o pessoal com embrulho e tal...
SAC - Importante proteger ela para não ter problema de arranhar, usa aqueles plásticos de bolinha


Ligação 2:
Eu - Vou viajar, quero levar a bicicleta, queria saber se pode ir no bagageiro
SAC - A bicicleta tem que estar desmontada, na caixa e com nota fiscal. Algo mais senhor?
Eu - Não, obrigado


Ligação 3: 
Eu - Vou viajar, quero levar a bicicleta, queria saber se pode ir no bagageiro 
SAC - Tem que ligar no 4002-####
Eu - O que é esse telefone?
SAC - É onde liga para tratar desse assunto


Ligação 3,5: 
4002-####: Metar Logística Boa noite
Metar Logística = Cometex, transporte de encomendas da Cometa
Resumo da conversa: despachar "encomenda" e retirar na transportadora na outra cidade


Ligação 4:
Anotar o número do protocolo (opa, olha a Lei do SAC aí gente!)
Eu - Vou viajar, quero levar a bicicleta, queria saber se pode ir no bagageiro
SAC - Não pode ir solta, tem que usar mala bike. Mas só um momento (espera). Desmontada e dentro de uma caixa

03 agosto 2011

Concurso Fotográfico - Consulta

  1. Recebi a sugestão de fazer um concurso fotográfico de bicicletas em ônibus
  2. Produzi a 1a versão do regulamento abaixo. 
  3. Alguém tem alguma sugestão?
  
REGULAMENTO DO 1º CONCURSO FOTOGRÁFICO
MINHA BICICLETA VAI NO BAGAGEIRO

1. O blog Pode Levar Bicicleta promove o 1º Concurso Fotográfico com o tema MINHA BICICLETA VAI NO BAGAGEIRO.
2.O objetivo do concurso é a divulgação da possibilidade do transporte de bicicleta em bagageiro de ônibus.
3.Cada participante poderá encaminhar apenas uma foto em arquivo digital sem montagens ou manipulação.
4.A foto deverá ser encaminhada para o e-mail ...
5.A data limite para envio de fotos é 29 de novembro de 2011.
6.O julgamento das fotos será realizado por uma comissão de pessoas indicadas pelo autor do blog.
7.A divulgação do resultado será dia 15 de dezembro de 2011.  
8.Da premiação:
    1º -
    2º -
    3º -
9.Após o anúncio do resultado, o ganhador será contatado para fornecimento dos dados de envio da premiação.
10.A foto deve conter a imagem da bicicleta dentro de um bagageiro de ônibus.
11.Não serão consideradas fotos com imagem de pessoas.
12.Ao enviar a foto para o concurso, o autor automaticamente concordará com a exposição da foto enviada no anúncio do resultado do concurso no blog.
13.Os casos omissos neste regulamento serão resolvidos pelo autor do blog.
14.Mais informações podem ser obtidas junto ao e-mail...
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